随着越来越多的客户习惯在WhatsApp上沟通和进行商业洽谈，掌握它的使用方法就显得尤为重要。然而，很多刚入行的小伙伴甚至还不会注册，更别说高效使用了。本期内容，小助理将从安装、注册、养号、开场沟通和常用技巧几个方面，分享一些实用经验，希望能帮到邦友们。
一、WhatsApp的安装与注册
根据手机系统的不同，安装方法略有差异：
iOS用户：可在 App Store 中搜索“WhatsApp”下载安装。但需注意，国内账号无法直接下载，建议先切换至海外 Apple ID。
安卓用户：可通过官网(https://www.whatsapp.com/download)）直接下载安装，也可以使用第三方应用市场，如 Uptodown 下载 APK 安装包进行安装。
注册时需注意：
1. 确保网络环境稳定
2. 推荐使用全新手机号注册，避免旧号存在使用记录；
3. 如果设备有过封号记录，建议清除残留数据或重新安装 App 后再注册。
如果收不到验证码短信，可先确认手机卡是否已开通国际短信服务。若短信仍无法接收，可尝试选择语音验证码。
二、WhatsApp养号技巧
新注册的账号不要急于加好友或群发消息，应先进行如下“养号”操作：
设置好头像、用户名和状态信息，并在养号期间保持不变； 前 7 天避免频繁操作，每天与 3–4 名好友保持正常、双向对话互动； 避免发送过长或过多消息，以防被系统判定为异常行为；
这样养号一周后再逐步增加加好友数量、建群等操作，提升账号活跃度与可信度。
三、客户联系开场技巧（以家具行业为例）
账号养好后，关键的一步是如何自然、有效地与客户建立联系。以下是三种常用的开场话术：
开场一：请教型
Hi xxx,
I learned from the Internet that you are an expert in the kids furniture industry.
Can I ask you a few questions?
有些客户乐于分享经验，这类开场可以激发他们的回复欲望。如果以这类方式开场，一定要提前准备好想请教的问题。
开场二：直入主题型
Hi xxx,
Excuse me! I learned online that you're in the kids furniture industry.
I wonder if I can communicate with you.
适用于不喜欢铺垫、喜欢直接沟通的客户。
开场三：话题引导型
Hi xxx,
I read online that you are a kids furniture manufacturer.
Recently, furniture material prices are rising — I'm wondering if this is affecting your business?
利用行业热点话题引发共鸣，有助于快速拉近距离。
四、WhatsApp使用技巧小贴士
提示即将过期怎么办？
无需卸载，直接重新下载安装包覆盖更新即可，以免丢失聊天记录。
如何判断是否被拉黑？
检查对方是否显示“在线”或“有空”等状态，以及是否能看到“最后在线时间”。这两项同时消失，基本可以判断为被拉黑。
文字样式设置：
加粗：在信息前后加，如 hello
斜体：在文字前后加 _，如 _hello_
删除线：在文字前后加 ~，如 ~hello~
聊天记录备份：
进入“设置—聊天—聊天备份”，可将数据备份至云端或迁移到新手机。
关闭自动下载：
在“设置—数据和存储用量”中，关闭图片、视频、文档等的自动下载功能。
关闭双蓝勾（已读回执）：
进入“账户—隐私—已读回执”中关闭，即可避免对方看到你是否已读信息。
如果你是WhatsApp的新手，建议一步一步来，从安装注册到养号再到联系客户，逐步建立自己的使用节奏。掌握了这些基本技巧，就能更加高效地利用这一工具拓展业务。
